İnternet aboneliğinizden caymak mı istiyorsunuz? Cayma bedeli ödemek zorunda değilsiniz! Birçok internet sağlayıcısı, yasal düzenlemelere göre cayma bedelini yasa dışı şekilde talep etmektedir.
Haklarınızı öğrenin ve cayma bedelini ödemeden aboneliğinizi iptal edin!
Nasıl Cayma Bedeli Ödemeden Aboneliğinizi İptal Edebilirsiniz:
- Cayma sürenizi kontrol edin: Abonelik sözleşmenizin başlangıç tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkınız vardır.
- İnternet sağlayıcınıza yazılı bildirimde bulunun: Cayma bedelini ödemeden aboneliğinizi iptal etmek için yazılı bir bildirim göndermeniz gerekmektedir. Bildiriminizde, abonelik numaranızı, cayma iradesini belirttiğinizi ve aboneliğin hangi tarihte sona ereceğini açıkça yazmanız önemlidir.
- Bildirimi iletin: Yazılı bildiriminizi, internet sağlayıcınızın iletişim bilgilerinde belirtilen adreslere posta yoluyla veya e-posta ile gönderebilirsiniz.
- Cayma bedeli talep edilmesi durumunda itiraz edin: İnternet sağlayıcınız yasa dışı şekilde cayma bedeli talep ederse, bu talebi yazılı olarak reddedin ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurma hakkınız olduğunu belirtin.
Tüketici Hakem Heyeti'ne Başvuru:
İnternet sağlayıcınız cayma bedelini iade etmezse, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz. Başvurunuz için herhangi bir ücret ödemeniz gerekmez. Tüketici Hakem Heyeti, başvurunuzu inceleyecek ve yasalara uygun bir karar verecektir.
Unutmayın: Cayma bedeli yasa dışıdır! Haklarınızı bilin ve cayma bedelini ödemeden aboneliğinizi iptal edin!
